フランチャイズ本部におけるSVは、加盟店の繁栄を支える重要な役割を担います。
アクアネットでは、SV活動の設計、教育体制、店舗支援の標準化を通じて、 加盟店支援が機能するSV体制づくりを支援します。
こんな課題を抱えていませんか?
- SVが店舗の数字を上げる具体的なアドバイスができていない
- 本部の方針を伝えるだけの「伝書鳩」になってしまっている
- 教育体制が整っておらず、SVの活動が属人化している
- 加盟店オーナーとの信頼関係構築に苦労している
30年の実績から導き出した「売れる店舗」を作るSV育成
単なる知識の伝達(研修)ではなく、本部の「仕組み」としてSV機能をどう構築すべきかをコンサルティングします。現場指導力だけでなく、本部のガバナンス(統制)と加盟店の成長を両立させる体制を整えます。
貴社のスーパーバイザー業務の標準化とスーパーバイザー育成について、ご要望に応じてコンサルティングサービスを提供いたします。
【支援期間】 基本的に1年間、会議(研修)を通じて、スーパーバイザー制度を定着させます)
1
現状分析
現在のSV活動の棚卸しと課題の抽出
2
基準策定
店舗指導基準(QSC管理など)と指導マニュアルの整備
3
教育実施
SV向けの座学・ロールプレイング研修
4
定着支援
SV会議の運営支援や評価制度への落とし込み
益々重視される、フランチャイズ本部のスーパーバイザー機能
フランチャイズ本部を成功させるために必要な本部機能として、加盟店を支援する上で最も重視されているのが、スーパーバイザー機能です。
特に、スーパーバイザーが複数になった段階で、加盟店への指導・支援の内容、資料、フォーマット、コミュニケーション方法などを見直すことが必要になってきます。
スーパーバイザー機能については、こちらの記事(スーパーバイジング機能|FC本部に必要な機能 -7-)もご一読ください。







