フランチャイズ本部構築プロジェクト。
自社事業をフランチャイズ事業にする（フランチャイズ化する）最初のステップをアクアネットではそう呼んでいます。
自社事業のフランチャイズ化するプロジェクトは、自社の新規事業立ち上げのプロジェクトに似ています。
フランチャイズ本部構築プロジェクトのリーダーは社長ということも多いですが、
会社によっては、社長や事業責任者からの期待や信頼がある社員が、新規事業立ち上げの仕事を任せられることが多いはずです。
中には他社のフランチャイズ事業に携わった経験者もいるかもしれませんが、
多くの場合は、自社事業をよく知っているが、フランチャイズは初めてという方です。
アクアネットには、フランチャイズ本部構築のリーダーを任された社員の方からしばしば相談をいただきます。
ご相談では、フランチャイズの経験、知識が足りないことで、不安に思っていることをいろいろお聞きします。
そこで、どのような悩みからコンサルタント選びを考えるのか、どのようなコンサルタントを選んだら良いのか？
若干手前味噌な話にもなりますが、これまでの経験も踏まえつつ、以下の２つの視点で述べたいと思います。
●フランチャイズ本部構築を任された人の悩み
●それに応えることのできるコンサルタントの要件
フランチャイズ本部構築を任された人の悩み
フランチャイズ本部構築の業務を開始する段階で、プロジェクトを託された人がまず直面する悩みには以下のようなことがあります。
①取り組むべき業務テーマが分からない
②業務の手順が分からない
③業務のスケジュール感が分からない
④具体的にどんなツールを制作していいかが不明確
⑤何が必要で、何が不要かの判断基準がない
⑥将来のリスクを想定できない
こうした悩み、課題を解決してくれる、あるいはアドバイスして欲しいと考えることは自然の流れと言えます。
「FC本部の責任者は経験者を採用したら良いか？」については、YouTubeチャンネルでも解説しています。
そのニーズに対応してくれるのが、一般的には専門コンサルタント、フランチャイズ本部構築の場合は、フランチャイズコンサルタントです。
彼らは、その経験やノウハウでフランチャイズ本部構築を以下のような点で効率的にサポートしてくれます。
- フランチャイズ本部構築の期間が短縮できる
- フランチャイズ本部構築に際しての社内の人員が最小限で済む
- 自社業態にふさわしいフランチャイズシステムが構築できる
- 将来のリスク発生を最小限にとどめられる
しかし、フランチャイズコンサルタントを名乗る人（会社）すべてがこのような成果を発揮してくれるわけではありません。
フランチャイズコンサルタントに必要な要件
では、このような成果を発揮してくれるコンサルタントにはどういった要件が求められるのでしょうか。
①フランチャイズ本部を立ち上げるための業務設計が明確にできる
②フランチャイズ展開で、将来発生するリスクをあらかじめ想定できる
③フランチャイズ本部に必要な機能整備に関しての経験とノウハウを持っている
④様々な業態をフランチャイズ化した経験を持っている（時間の短縮と業態にふさわしいFCシステムの設計が可能）
⑤フランチャイズ化する事業に最適なフランチャイズシステムを構築するだけの理論的裏付けを持っている
⑥フランチャイズ本部の運営に必要なツール作成の代行、デジタル化の相談ができる
⑦テーマに応じてチーム（複数メンバー）で業務対応ができる
フランチャイズ本部を構築する際のフランチャイズコンサルタントを選ぶ際には、ぜひこれらの要件を備えているかどうかを確認してみてください。
フランチャイズ本部構築でコンサルタントに依頼するメリットについて、以下の記事もぜひご一読ください。
また、アクアネットでは「フランチャイズ無料相談」も行っていますので、フランチャイズ専門のコンサルタントが直接お話しを承ります。フランチャイズの知識などは必要ありません。是非お気軽にお問い合わせください。
